POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
La société SAFE BOAT EQUIPMENT, exploitant la marque Fendertex®, accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et au respect de la vie privée de ses clients, prospects, partenaires et utilisateurs de ses services.
La présente politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, à qui elles peuvent être transmises et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
SAFE BOAT EQUIPMENT
SAS au capital de 80 000 €
2 Place du Castel
62120 Aire-sur-la-Lys – France
Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire des coordonnées indiquées sur notre site internet.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de notre activité, nous pouvons notamment traiter les données suivantes :
- nom et prénom ;
- société et fonction ;
- adresse postale ;
- adresse électronique ;
- numéro de téléphone ;
- informations nécessaires à l'établissement et au suivi des devis, commandes, livraisons et factures ;
- historique des échanges avec nos équipes ;
- messages et informations échangés par courrier électronique, téléphone ou WhatsApp Business ;
- données nécessaires à la gestion de la relation commerciale et du service après-vente ;
- données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité de notre site internet.
Nous nous efforçons de limiter les données collectées à celles strictement nécessaires aux finalités poursuivies, conformément au principe de minimisation des données.
3. Finalités et bases juridiques
Les données personnelles peuvent être utilisées pour :
- répondre aux demandes d'information et de devis ;
- assurer la gestion des commandes et de la relation client ;
- assurer la livraison, la facturation et le service après-vente ;
- communiquer avec nos clients et prospects ;
- gérer les échanges effectués via WhatsApp Business ;
- assurer le suivi commercial ;
- respecter nos obligations légales, comptables et fiscales ;
- assurer la sécurité de nos services et systèmes informatiques.
Selon la finalité concernée, le traitement repose notamment sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, le respect d'une obligation légale, notre intérêt légitime à gérer et développer notre activité ou, lorsque cela est requis, le consentement de la personne concernée.
La CNIL exige notamment que les finalités et la base juridique des traitements soient portées à la connaissance des personnes concernées.
4. Utilisation de WhatsApp Business
SAFE BOAT EQUIPMENT peut utiliser WhatsApp Business pour communiquer avec ses clients et prospects, notamment afin :
- d'envoyer ou de transmettre des devis et informations commerciales ;
- d'assurer le suivi des demandes et commandes ;
- de répondre aux messages reçus ;
- de faciliter les échanges avec nos équipes commerciales.
Lorsque vous communiquez avec SAFE BOAT EQUIPMENT par WhatsApp, certaines données, notamment votre numéro de téléphone, votre nom ou profil WhatsApp ainsi que le contenu et les informations techniques associés aux échanges, peuvent être traitées par les services de Meta / WhatsApp conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
Les échanges WhatsApp peuvent également être intégrés dans notre outil de gestion Odoo afin d'assurer le suivi de la relation client.
5. Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions au sein de SAFE BOAT EQUIPMENT.
Elles peuvent également être traitées par certains prestataires nécessaires à notre activité, notamment nos prestataires informatiques, d'hébergement, de gestion commerciale, de paiement, de transport et de communication.
Dans le cadre des échanges WhatsApp, certaines données peuvent être traitées par Meta Platforms / WhatsApp ainsi que par Odoo, utilisé par SAFE BOAT EQUIPMENT comme outil de gestion.
Nous ne vendons pas les données personnelles de nos clients ou prospects.
6. Transferts de données hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires ou leurs infrastructures peuvent être situés en dehors de l'Espace économique européen.
Lorsque de tels transferts interviennent, nous veillons à ce qu'ils soient réalisés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données et bénéficient des garanties appropriées.
La CNIL prévoit que l'existence de transferts hors de l'Union européenne et leur encadrement doivent être portés à la connaissance des personnes concernées.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, lorsque cela est nécessaire, des durées de conservation imposées par les obligations légales, comptables ou fiscales applicables à SAFE BOAT EQUIPMENT.
Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées conformément aux durées prévues par la réglementation applicable.
8. Sécurité et confidentialité
SAFE BOAT EQUIPMENT met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
L'accès aux données est limité aux collaborateurs et prestataires qui doivent en connaître dans le cadre de leurs missions.
9. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants :
- droit d'accès à vos données ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d'opposition ;
- droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.
Vous pouvez exercer vos droits en contactant SAFE BOAT EQUIPMENT aux coordonnées indiquées sur notre site internet.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Ces informations font partie des éléments que la CNIL demande de communiquer aux personnes dont les données sont traitées.
10. Modification de la politique de confidentialité
SAFE BOAT EQUIPMENT peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou de ses services.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d'identifier la version en vigueur.